Как заказать?
Положите нужные товары в корзину, перейдите в нее и оформите заказ.
Как оплатить?
Прямым переводом через Вебмани, Яндекс-деньги, Киви либо через ближайший терминал – пополнить один из наших кошельков. Также доступна оплата банковскими картами через сервис Яндекс-Деньги.
Оплатил, как получить?
Необходимо дождаться уведомления на емэйл о том, что оплата проверена и заказ обработан. В этом же письме вы найдете инструкцию и ссылки на скачивание заказанных продуктов.
У меня рубли, а цены в долларах, по какому курсу платить?
В шапке сайта справа есть переключатель валют, курс посчитается автоматически.
Оплатил, но ссылок нет, сколько ждать, что делать?
Факт оплаты проверяется менеджером вручную в течение некоторого времени: от 10 минут до нескольких часов (в случае отъезда, отключения интернета/света и других непредвиденных обстоятельств). Также письмо-уведомление о завершенном заказе может попасть в папку СПАМ, периодически проверяйте её.
Не могу скачать по ссылкам, что делать?
Пишите нам на почту, будем разбираться. Если вдруг попадутся битые ссылки, вышлем новые.
Скачал, не могу распаковать, пишет: файл поврежден, что делать?
Пробуйте скачать еще раз. Если ошибка повторится, пишите нам на почту.
Не воспроизводится аудио/видео, что делать?
Скорее всего дело в кодеках, необходимо скачать и установить K-Lite Codec Pack. Если проблема не решилась, пишите нам на почту.
